Terug
Gepubliceerd op 04/07/2025

Besluit  gemeenteraad

di 24/06/2025 - 20:00

Klachtenreglement

Aanwezig: Anne Sobrie, gemeenteraadslid-voorzitter
Pierre Rolin, burgemeester
Sophie Wilmès, Nicolas Kuczynski, Sophie Rohonyi, schepenen
Bruno Stoffels, Françoise Gauthier, Alain Wahba, Dominique Neirynck, Jan Rombaut, Roland Swalens, Nicole Roland, Agathe De Mol, Celine Van der Eecken, Stéphanie Van Rossum, Baptiste Vernaeve, Jean-François Cats, Pierre-Yves Bouvy, raadsleden
Ludo de Vleeschauwer, waarnemend algemeen directeur
Verontschuldigd: Miguel Delacroix, Caroline Louveaux, schepenen
Julien Galand, Didier Vandenbosch, Tanguy Van Vlasselaer, François Cousin, Patrick Ipsen, raadsleden
Jan Buysse, algemeen directeur

De gemeenteraad,

Voorgeschiedenis, feiten, context

Elke gemeente en OCMW moeten een systeem van klachtenbehandeling organiseren op ambtelijk niveau. Dit systeem moet maximaal onafhankelijk zijn van de diensten waarop de klachten betrekking hebben. In bijlage is het klachtenreglement toegevoegd van toepassing voor het lokaal bestuur. De klachtencoördinatie wordt toegewezen aan de stafdienst. Indien de klacht betrekking heeft op deze dienst, zal de algemeen directeur een andere klachtencoördinator aanduiden.

Juridische grond

Decreet lokaal bestuur art. 303§1

Publieke stemming
Aanwezig: Anne Sobrie, Pierre Rolin, Sophie Wilmès, Nicolas Kuczynski, Sophie Rohonyi, Bruno Stoffels, Françoise Gauthier, Alain Wahba, Dominique Neirynck, Jan Rombaut, Roland Swalens, Nicole Roland, Agathe De Mol, Celine Van der Eecken, Stéphanie Van Rossum, Baptiste Vernaeve, Jean-François Cats, Pierre-Yves Bouvy, Ludo de Vleeschauwer
Voorstanders: Pierre Rolin, Anne Sobrie, Sophie Wilmès, Nicolas Kuczynski, Sophie Rohonyi, Bruno Stoffels, Françoise Gauthier, Alain Wahba, Dominique Neirynck, Jan Rombaut, Roland Swalens, Nicole Roland, Agathe De Mol, Celine Van der Eecken, Stéphanie Van Rossum, Baptiste Vernaeve, Jean-François Cats, Pierre-Yves Bouvy
Resultaat: Goedgekeurd met eenparigheid van stemmen.

Enig artikel: keurt het klachtenreglement in bijlage goed.

Bijlagen